7月26日，受国家标准化管理委员会委托，浙江省市场监督管理局组织召开了“五台合一”社会服务管理国家级综合标准化试点项目验收会。该项目由省标准化院提供技术支撑，经湖州市标院、衢州市市监局、台州市标院等单位的5位专家评审后，一致同意以优秀成绩顺利通过验收。

    “五台合一”是庆元整合政府应急联动指挥中心、公安110指挥中心、住建“数字城管”指挥中心、民政96345社会公共服务中心、情报信息研判中心等社会服务管理平台建立的社会服务管理指挥高效模式。目前，随着试点经验的提炼总结，由试点升级的“十台合一”相关成效获省委书记车俊、常务副省长冯飞、省应急厅厅长凌志峰批示肯定。

    项目以“资源集约、指挥高效、服务规范、信息共享”为目标，建立了“五台合一”社会服务管理综合标准体系，编制了涵盖通用基础、场室建设、平台运行、服务提供、监督管理共计标准118项，实现了“多台合一”运行模式的标准固化。经过2年多的标准化试点建设，庆元已全面构建以指挥中心为龙头，与92个机关部门、19个乡镇(街道)、353个村(社区)联动，形成自上而下三级联动体系。目前，庆元已在“五台合一”完善的标准体系下朝着“十台合一”模式升级，2018年联动指挥派单技术指标与试点未开展时同期相比，处理率达96.07%，结案率87.64%，处理率提高了6.84个百分点，结案率提高了5.61个百分点，办事效率显著提升。

    下一步，省标准化院将紧紧围绕社会治理和公共服务的政府数字化转型，推进应急联动响应机制，为进一步巩固试点标准化建设成效、有序提升标准化水平、提高标准实施覆盖率做好标准化支撑工作，在“五台合一”基础上，打造“十台合一”模式，力争在全国范围内形成示范带动效应。