从浙江省市场监督管理局官网获悉，近日，国家标准化委员会公布了2018年度国家级服务业标准化试点项目，吴兴区市场监管局指导推荐的老娘舅餐饮有限公司数字化中式连锁快餐服务标准化试点项目成功获批，这也是湖州市首个获批立项的国家级服务业标准化试点。

    该项目主要以数字化、大数据为依托，以服务业组织标准化体系为载体，通过标准制定、实施及全面应用，极大提升中式边锁快餐店服务综合能力，打造中式连锁餐饮的世界级品牌。体系涵盖中式连锁餐饮门店服务的所有过程，包括门店建设、配送管理、加工服务、点餐服务、crm顾客关系管理等领域。该试点项目计划执行时间为两年，自2018年12月至2020年12月。通过试点建设，将实现标准培训覆盖率90%，实施率90%，顾客满意度90%以上，从而全面提升中式连锁快餐店服务综合能力，打造中式连锁餐饮的世界级品牌，向世人展现出中国现代快餐的魅力。

    2018年以来，该市坚持以项目建设为有力抓手，全力构建包括湖州生态、湖州制造、湖州服务、湖州农业、湖州建设、湖州民生、湖州治理7个方面的“湖州标准”体系，推动标准化融入经济社会发展各个领域，全域引领高质量赶超发展。老娘舅数字化中式连锁快餐服务标准化试点、南浔区国家高端装备制造业标准化试点、长兴县经济开发区国家高端装备制造业标准化试点、德清县农村综合改革标准化试点、吴兴区织里镇新型城镇化标准化试点、湖州丝绸 协会国家团体标准试点等6个国家级标准化试点获批，项目数量创历史新高。此外，德清“标准地”、安吉田园鲁家综合体、长兴县科创平台3个项目获批省级标准化试点。